MUDANÇA ESTRATÉGICA E ESCALA EXPLOSIVA:
Como reduzimos o CPA em 95% e multiplicamos o faturamento em um nicho competitivo
Este case exemplifica a importância da mudança estratégica e diversificação de canais na captação de leads qualificados e no aumento do faturamento. Nosso cliente, do segmento de antecipação de saldo FGTS, enfrentava desafios como custo alto por lead, volume reduzido de mensagens e baixa conversão.
Através da inclusão de TikTok Ads e Meta Ads, ajustes na segmentação e otimização criativa, conseguimos reduzir o custo por lead em 95%, aumentar o volume de mensagens iniciadas em mais de 2.637% e triplicar o faturamento mensal sem aumentar o orçamento de mídia.
Desafios Iniciais
Antes da entrada da MV Mídia, o cliente enfrentava dificuldades como:
- Custo por Mensagem Elevado: O cliente pagava entre R$6 e R$6,84 por cada lead.
- Baixo Volume de Leads: Apenas 279 mensagens iniciadas em um mês.
- Segmentação Ineficiente: Campanhas direcionadas a públicos amplos e pouco qualificados.
- Criativos Genéricos: Os anúncios não geravam conexão e conversão.
- Dependência de um Único Canal: Toda a operação rodava exclusivamente no Meta Ads.
Diante desse cenário, era evidente que o potencial do negócio estava sendo desperdiçado. Nossa missão era expandir as fontes de aquisição, otimizar campanhas e estruturar um funil de vendas eficiente.
O que Fizemos para
Transformar os Resultados
Expansão Multicanal: Adicionamos TikTok Ads ao Meta Ads
- Criamos campanhas específicas para TikTok Ads, explorando o alto engajamento da plataforma.
- Mantivemos campanhas otimizadas no Meta Ads, garantindo sinergia entre as duas plataformas.
Reestruturação Completa das Campanhas
- Segmentação avançada com Lookalike Audiences e públicos baseados nos clientes que já haviam convertido.
- Ajuste por dispositivos, priorizando Android, que mostrava maior conversão.
- Refinamento de geolocalização, focando nos 10 estados mais rentáveis.
- Otimização do pacing, ajustando a entrega de anúncios para melhorar o aproveitamento do orçamento.
Criativos e Copywriting Estratégicos
- Produção de UGCs (User Generated Content) com influenciadores, simulando dúvidas e interações reais.
- Desenvolvimento de copys persuasivas, explorando dor, urgência e solução direta para conversão rápida.
Implementação de CRM e Estratégias de E-mail Marketing
- Estruturamos um CRM para capturar, segmentar e automatizar follow-ups.
- Criamos fluxos de nutrição de leads via e-mail marketing, incluindo recuperação de contatos não convertidos.
Os Resultados Alcançados
| Indicadores | Antes da MV Mídia | Depois da MV Mídia |
|---|---|---|
|
Mensagens Iniciadas (Leads) |
279/mês |
11.600/mês |
|
Custo por Mensagem (CPA) |
R$6 – R$6,84 |
R$0,30 – R$0,40 |
|
Faturamento Médio |
R$50.000/mês |
R$230.000/mês |
|
ROAS (Retorno sobre Investimento) |
3x – 4x |
22x – 29x |
A estratégia multicanal e os ajustes de segmentação geraram um aumento de mais de 2.637% no volume de leads, enquanto o custo por lead caiu 95%, mantendo o mesmo orçamento.
Impacto das Novas Estratégias
Expansão para TikTok Ads
- A entrada no TikTok permitiu atingir um público mais engajado e interessado, complementando as estratégias já rodadas no Meta Ads.
Segmentação Otimizada
- Ajustamos faixas etárias, dispositivos e geolocalização para garantir que os anúncios impactassem o público certo.
Criativos de Alto Impacto
- Os vídeos UGC e colaborações com influenciadores aumentaram a taxa de cliques e conversões.
CRM e E-mail Marketing
- A automação dos processos garantiu maior conversão de leads, maximizando o retorno sobre o investimento.
Como a Estratégia Multicanal Mudou o Jogo
Este case comprova que diversificar canais e otimizar segmentações pode transformar um negócio. Com as estratégias corretas, conseguimos escalar um nicho altamente competitivo, sem aumentar custos, apenas otimizando aquisição, nutrição e conversão de leads.
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